Пробиться в новой сфере в одиночку было очень трудно, люди чувствовали себя неуверенно, и поэтому они привлекали в свои фирмы друзей и близких. Руководителей принято считать некомпетентными, а иногда просто глупыми. Любая группа с момента своего возникновения и до достижения ею стадии зрелости и упадка сталкивается с этими проблемами. Артефакты можно увидеть, услышать, пощупать. Обычно артефакты возникают не на пустом месте. Эти представления находятся на подсознательном уровне сотрудников, являются для них само собой разумеющимися. Если найденное решение проблемы оправдывает себя раз за разом, оно начинает восприниматься как нечто должное. Элементная база оргкультурной системы включает в себя мате­риальные, нематериальные и смешанные комбинированные типы элементов. Для того чтобы освоить в этой области нечто новое, необходимо воскресить, перепроверить и, возможно, изменить некоторые из наиболее устойчивых элементов когнитивной структуры.